Carmen Cru n'est pas sympathique pour un sou. La vieille pie est misanthrope, acariâtre, sale et poilue. Elle vit dans sa vieille petite maison avec son vieux chat et n'est pas tendre avec son voisinage.

Et pourtant, Lelong a réussi à rendre son personnage drôle et attachant. Comment est-ce possible ?