Marketing/Vente

Marketing, 6e Éd.

Denis Pettigrew

Date de parution : Avril 2008

Éditeur: CHENELIERE MCGRAW-HILL

Cet ouvrage permet aux étudiants d’aborder les théories, les modèles et les concepts fondamentaux du marketing. Il présente de nombreux exemples qui servent de lien entre les notions théoriques et leurs applications sur le marché du travail. De plus, les auteurs ont fait une place de choix à l’Internet en présentant des notions théoriques et des sites à visiter.
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Marketing (Le)

Bruno Joly

Date de parution : Mai 2009

Éditeur: DE BOECK

Vous êtes étudiant ou professionnel, et vous êtes en quête de connaissances sur le marketing ? Ce livre est pour vous !L'auteur aborde le marketing d'une manière simple et offre une vision d'ensemble de la matière. L'ouvrage est conçu comme un outil pratique indispensable aux étudiants débutant des cours en marketing ou en commerce et est idéal pour les créateurs d'entreprises ou les personnes tout simplement désireuses de connaître le marketing.Face à une concurrence de plus en plus présente, un pouvoir d'achat en baisse, des produits de plus en plus banalisés, les ...

Marketing du sport

Date de parution : Mai 2018

Éditeur: DE BOECK

Quels sont les nouveaux leviers marketing à la disposition des organisations sportives ?Marketing du sportDans un contexte de concurrence accrue - où la visibilité et la différenciation sont les maîtres mots -, il est plus que nécessaire de connaître les dernières techniques adaptées à ce contexte particulier qu'est le spectacle sportif. C'est pourquoi Marketing du sport présente une approche originale de cette discipline récente qu'est le marketing du sport. En associant deux compétences reconnues au niveau international (le Français Michel Desbordes et le Canadien André Richelieu), l'ouvrage offre une vision européenne et nord-amé ...
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DNVB : les surdouées du commerce digital

Viviane Lipskier , Laura Perrard , Geoffrey Bruyère

Date de parution : Octobre 2018

Éditeur: MAXIMA

« Les Digitally Native Vertical Brands ont profité de l'évolution constante des technologies, du partage social et des changements dans le comportement d'achat des consommateurs pour transformer le futur du commerce. » Juliet Carnoy, Huffington PostUne nouvelle ère du commerce s'ouvre, un changement majeur est en marche. Tout comme les plateformes de téléchargement musicales (Deezer, iTunes et autres Spotify) ont mis fin à l'industrie du disque, tout comme Netflix, Uber ou Airbn'b ont réécrit les règles du jeu et transformé radicalement une industrie tout entière, une nouvelle catégorie d'acteurs du digital révolutionne notre rapport aux marques et ...
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Vente (La)

Tom Hopkins

Date de parution : Mars 2002

Éditeur: FIRST

Communiquer, négocier, séduire et toujours convaincre un client ? Connaître ses problèmes, ses besoins ? Clés pour réussir, outils, stratégies pour retenir l'attention de son interlocuteur, techniques de présentation, réponses clés aux objections aideront à tisser un réseau de relations et à le fidéliser.

Vendeurs sont-ils tous des prédateurs? (Les)

Olivier Mesly

Date de parution : Octobre 2010

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Étant donné qu’environ 40 p.cent de la population travaille de façon directe ou indirecte dans la vente, nous sommes à peu près tous touchés par la question de savoir si tous les vendeurs sont des prédateurs. En fait, nous sommes tous des vendeurs à notre façon : nous «vendons» nos idées, nos opinions, nous faisons une vente de garage, nous offrons nos services. Si nous ne nous considérons pas comme des vendeurs, des proches, eux, le sont probablement. Ce qui veut dire qu’il y a quelque part des proies…des proies, par exemple, de Vincent Lacroix, ...

101 conseils pour propulser votre équipe de ventes au sommet

Stéphan Lavigne , Lucie Turcotte , Richard Juneau

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Cessez d'improviser?! Voici enfin un guide pratique pour amener votre équipe au sommet?! Ce livre est le fruit des conseils que nous prodiguons à titre de formateurs, coachs et consultants auprès des gestionnaires des ventes depuis plusieurs années. Nous avons mis nos meilleures pratiques en commun pour les aider à exercer leurs rôles avec succès. Les 101 conseils présentés peuvent être utilisés en séquences ou séparément. Utilisés en séquences, ils amènent progressivement les gestionnaires à analyser l'industrie et l'équipe, définir leur vision, établir leur stratégie, promouvoir la culture souhaitée et c ...
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De l'échec au succès: Ma formule de succès dans la vente

Frank Bettger

Date de parution : Septembre 2015

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

De l'échec au succès, ce classique du monde des affaires, s'adresse à tous ceux dont le travail est la vente. Que vous vendiez des maisons ou des fonds communs de placement, de la publicité ou des idées - ou quoi que ce soit d'autre - ce livre est pour vous. À l'âge de 29 ans, Frank Bettger était un vendeur d'assurance médiocre. À 40 ans, il possédait un domaine à la campagne et aurait pu prendre sa retraite. Quels sont les secrets de la vente qui ont transformé la vie de l'auteur, le faisant passer de l'échec à une réussite et à u ...
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Vendre par téléphone

Marc Chiasson

Date de parution : Novembre 2007

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Vous faites affaire par téléphone avec des clients, des fournisseurs, des collaborateurs? Augmentez l'impact de vos appels grâce à des techniques simples et efficaces qui renforceront vos présentations.
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Publicite déguisée (La)

Diane Vincent , Jean-Francois Smith

Date de parution : Novembre 2002

Éditeur: NOTA BENE

Apparus dans les années 1970 et appelés en alternance publireportages, reportages publicitaires, publi-informations, publicités rédactionnelles, publiscopes, etc., les publireportages sèment la confusion. D'une part, ils sont calqués sur le genre reportage, mais ne peuvent prétendre à l'indépendance, puisqu'ils font la promotion d'un produit, bon de commande à l'appui. D'autre part, ils ne relèvent pas de la responsabilité du comité éditorial du journal ou du magazine qui les publient et ne sont généralement pas signés par un journaliste. Le moins qu'on puisse dire, c'est que le publireportage est un genre ambigu, hybride, qui mér ...
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Droit au But!

George Zalucki

Date de parution : Septembre 2010

Éditeur: PERFORMANCE

George Zalucki a motivé et a formé des milliers de réseauteurs dans plus de 20 pays et les a aidés à atteindre des niveaux élevés de performance et de satisfaction dans leur commerce et leur vie personnelle. Il a été administrateur d'université et doyen de deux écoles d'administation ainsi que professeur de psychologie et de sociologie. Il compte aujourd'hui des dizaines de milliers de représentants au Canada, aux Etats-Unis ainsi que dans plusieurs pays européens. Son message est très convaincant car il a connu autant le succès que l'échec. Il a surmonté les affres de la poli ...
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Doublez vos ventes

Hélène Douville

Date de parution : Octobre 2014

Éditeur: PERFORMANCE

Doublez vos ventes sans redoubler d???efforts! Vos clients ont changé. Et vous???? Avez-vous actualisé votre façon de vendre depuis la dernière année? DOUZE RAISONS pour lesquelles vous devez absolument moderniser votre approche et vos techniques de vente. 1.Pour développer votre crédibilité 2.Pour devenir la référence de votre secteur d'activité 3.Pour obtenir vos rendez-vous 4.Pour maitriser le pouvoir des mots 5.Pour influencer avec certitude et intégrité 6.Pour faire valoir votre différence et vous réinventer 7.Pour vendre sans en avoir l???impression???sans mettre de pression 8.Pour obtenir des références de vos ...
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Enchantement du client (L'): mettez en scène vos produits...

Alexandre Dubarry , Alain Ducasse

Date de parution : Octobre 2013

Éditeur: ZEN BUSINESS

L'enchantement du clientVous qui devez séduire vos propres clients, quel que soit le secteur, faites-les rêver et voyager, émerveillez-les ! En un mot : enchantez-les, vous en verrez les effets sans tarder !Clients fidèles, équipes plus motivées, prestige grandissant...L'enchantement est LA solution lorsque la qualité du produit ou un prix attractif ne suffisent plus pour se distinguer de la concurrence. La clé pour y parvenir ? Faire décoller la prestation ou le produit en le transcendant et en faisant vivre à vos clients une expérience mémorable.Apprenez à créer une relation émotionnelle forte entre vos clients, vos pr ...
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Entreprendre maintenant

Nina Habault

Date de parution : Août 2019

Éditeur: PACA

L'auteure dispense une série de conseils pour se lancer dans le web marketing en s'appuyant sur des exemples tirés de sa propre expérience.
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À la Recherche du Consommateur

Delphine Dion

Date de parution : Avril 2008

Éditeur: DUNOD

À la Recherche du ConsommateurNouvelles techniques pour mieux comprendre le clientLe consommateur a changé, les outils d'étude marketing doivent eux aussi évoluer. Pour comprendre les nouveaux comportements de consommation et répondre aux mieux aux attentes des consommateurs, il est primordial de développer de nouvelles techniques d'étude pour générer de nouvelles connaissances sur les consommateurs.Cet ouvrage présente un ensemble de méthodes particulièrement riches et utiles pour générer de nouveaux insights consommateurs. Il permet de découvrir un ensemble de méthodologies issues des sciences sociales et de plus en plus utilisées e ...
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Marketing Mobile

F. Jacob

Date de parution : Octobre 2009

Éditeur: DUNOD

Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos clients et prospects... Pour les toucher rapidement et à tout moment, vous devez opter pour des solutions de marketing mobile. Le m-marketing n'est pas une aventure : il repose sur l'élaboration d'une stratégie efficace, complémentaire des outils de communication mis en place par ailleurs.Cet ouvrage propose un panorama complet des solutions mobiles disponibles !Identifier les acteursCaractériser les utilisateursAppréhender le téléphone mobile dans une logique CRMDévelopper un site internet mobileExploiter avec profit les potentialités du m-commerceIntégrer le mobile dans vos stratégie ...
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Image et Image de Soi

Sébastien Millécamps

Date de parution : Mai 2011

Éditeur: DUNOD

Au cours de la vie professionnelle, l'image de chacun de nous est constamment exposée : entretien d'embauche, rendez-vous commercial, réunion d'équipe, prise de parole en public... Mais saviez-vous que notre image fait écho à l'image que nous avons de nous-mêmes ? Pour sonner juste, ces deux dimensions, extérieure et intérieure, doivent être en phase.La maîtrise de l'image et de l'image de soi est aussi indispensable si l'on considère l'influence d'internet et des réseaux sociaux : s'ils permettent de se construire aisément une image publique, celle-ci doit pouvoir servir nos objectifs professionnels.Cet ouvrage propo ...
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TPE/PME, pilotez votre projet informatique

Hugues Bernat-Rollande

Date de parution : Janvier 2011

Éditeur: DUNOD

Développer ses ventes, renforcer son image de marque, améliorer ses outils de gestion... Les raisons de créer un site Internet ou des applications spécifiques sont multiples, mais leur mise en oeuvre est complexe pour les non-initiés.Entrepreneurs individuels, chefs d'entreprise, cet ouvrage a été écrit et pensé pour vous. Il vous accompagne dans la sous-traitance de votre projet :Penser son projet : vision d'ensemble, étude fonctionnelle, expression des besoins...Démarrer son projet : évaluer les propositions, trouver les bons prestataires, définir le cahier des charges...Réaliser son projet : développement, suivi, recadrage...Finaliser son projet : va ...
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