Marketing/Vente

Les clefs du savoir être interculturel

Laurent Goulvestre , Anand Gokani

Date de parution : Janvier 2012

Éditeur: AFNOR

Les clés du savoir être interculturelOptimisez vos relations à l'internationalNégociez efficacementPilotez vos équipes à distance« Un ouvrage très utile pour bien se préparer à l'international ! »Ubifrance« Ce livre montre les chemins vers des relations vraies. »Anand Gokani, arrière-petit-fils de Gandhi« À mettre entre toutes les mains des professionnels exportateurs »Bernard Sanz, président du Club des exportateurs de France« C'est un outil concret, original et très bénéfique ! »Alain Gazo, directeur de la rédaction du magazine Conquérir« Un outil idéal pour illustrer les cours de management interculturel avec mes étudiants. »Elma Sourd, professeur de management interculturel à Lyon« Grâce ...
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Le packaging

Benoît Heilbrunn , Bertrand Barré

Date de parution : Février 2012

Éditeur: PUF

Qu'importe le flacon ?Le packagingLe packaging est omniprésent dans nos vies : chacun de nous manipule près de cinquante packs par jour et en jette au moins cinq dans le même temps. Dans l'histoire du marketing, le passage de l'« emballage » au « packaging » accompagne le déploiement d'une économie du libre-service. Au sein de linéaires marchands encombrés, comment se distinguer, comment donner identité et voix à sa marque ?Situé à la croisée du design graphique et du design volume, le packaging a des fonctions techniques, logistiques, mais il est aussi l'un des principaux vecteurs de communication de la marque. Il est le ...
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Conception de vitrines

Karine Mazeau , Jean-Claude Prinz

Date de parution : Juillet 2016

Éditeur: EYROLLES

Conception de vitrinesUn panorama complet des pratiques de la scénographie de vitrine au sein des contextes professionnels les plus variés, des marques à réseau international aux commerces indépendants.20 témoignages de professionnels - scénographes, visual merchandisers, chefs déco, directeurs artistiques, intégrés ou consultants, fabricants spécialisés et professionnels de métiers connexes moins connus - sur les outils de conception, les conditions de réalisation, les évolutions du secteur et ses opportunités.100 exemples de vitrines créatives et des maquettes complètes de projets illustrant les solutions artistiques et techniques des concepteurs en ...
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Stratégie de contenu e-commerce

Eve Demange , Alexandra Martin , Sébastien Monnier

Date de parution : Mai 2017

Éditeur: EYROLLES

« Content is king and semantic content is emperor ! La clé de la visibilité sur le Web réside dans la qualité du contenu proposé sur un site. Merci donc à Alexandra et Ève de nous en dévoiler les arcanes pour une activité e-commerce, dans un univers souvent très concurrentiel pour lequel la stratégie éditoriale est le plus souvent primordiale. » Olivier Andrieu ¤ Expert en référencement - www.abondance.comStratégie de contenu e-commerceUne référence pour les professionnels du e-commerceFacile à lire, accessible mais précis, cet ouvrage s'adresse principalement aux professionnels du e-commerce, responsables de petits ou de grands si ...
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Essentiel du Marketing (L')

Eric Vernette

Date de parution : Janvier 2009

Éditeur: D'ORGANISATION

25000 exemplaires vendusDepuis la première édition de cet ouvrage, les turbulences de l'environnement, les nouvelles technologies de l'information et les évolutions surprenantes du comportement des consommateurs ont sensiblement modifié les pratiques marketing. Cette troisième édition, entièrement remaniée et enrichie de deux chapitres supplémentaires, intègre ces nouveaux éléments. Notre réflexion souhaite s'inscrire dans la durée. Aussi les techniques et les illustrations sont choisies pour leur fiabilité et leur caractère exemplaire ; elles veulent se situer au-delà des modes éphémères.L'ouvrage, accessible et pédagogique, offre une solide initiation à un marketing rigoureux. Deux objectif ...
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Créer une entreprise sur Internet

Elizabeth Vinay , Sabruina Losio

Date de parution : Juillet 2011

Éditeur: EYROLLES

Un guide qui explique étape par étape la création d'une entreprise internet, en répertoriant les questions et les méthodes à suivre : analyse du marché, business plan, méthodes de commercialisation, choix d'un cadre juridique, social et fiscal, démarches administratives, embauche éventuelle de personnel, etc.
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Luxe : nouveaux challenges, nouveaux challengers

Jean-Noël Kapferer

Date de parution : Septembre 2016

Éditeur: EYROLLES

Jamais le luxe n'a été confronté à des challenges aussi existentiels qu'aujourd'hui. Il en sortira nécessairement transformé. Premier challenge, celui du succès, le tsunami de la demande mondiale de luxe : comment alors concilier croissance et rareté ? Les stratégies de rareté abondante et l'artification du luxe montrent la voie.Challenge des nouvelles technologies et leurs extraordinaires potentialités expérientielles pour un secteur qui fonde son storytelling sur l'héritage, l'artisanat. Or les clients du luxe, chinois et millenials, ont eux totalement intégré les innovations technologiques et le digital dans leur vie, et fait le succès des challengers ...
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Réussir son e-commerce : 5 étapes pour créer, développer, vendre

Cindy Dorkenoo , Yaël Cohen-Hadria , Bruno Lévêque

Date de parution : Janvier 2018

Éditeur: EYROLLES

Didactique, simple et pratique, cet ouvrage répond à toutes les questions qu'un entrepreneur se pose lorsqu'il souhaite se lancer dans l'e-commerce :choix du business model ;définition de la stratégie produit et logistique ;création du site (choix stratégiques et techniques) ;développement des ventes via l'acquisition de trafic et le marketing digital ;questions juridiques classiques et nouvelles obligations de 2018 ;valoriser pour revendre son site e-commerce.Articulé en cinq étapes, de la genèse du projet à sa mise en place, et accompagné d'exemples concrets et de schémas explicatifs, l'ouvrage accompagnera tous les professionnels dans leur activité entrepreneuria ...
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No Logo N.Éd.

Naomi Klein

Date de parution : Octobre 2007

Éditeur: J'AI LU

No LogoEssaiZéro espace, zéro choix, zéro boulot : tel est, selon Naomi Klein, la société issue de la mondialisation et du règne des marques. La ville est envahie par la publicité, les marques influencent notre personnalité. Les années quatre-vingt-dix ont marqué un tournant dans la conception même de la marque : les entreprises ne vendent plus des objets mais des concepts. Résultat : les budgets et l'énergie de l'entreprise sont centrés sur le branding. La production, elle, devient secondaire et est délocalisée dans le tiers-monde.Alors comment réagir ? Puisque les États semblent im ...

Web marketing

Jacques Digout

Date de parution : Mai 2014

Éditeur: VUIBERT

Web marketingDes outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.9 objectifs et 39 plans d'action1. S'installer sur le Web2. Être présent3. Être vu4. Faire de l'e-publicité5. Manager l'e-réputation6. Vendre en e-commerce7. E-recruter8. Investir en B2B9. Prévoir demain
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Études marketing: + logiciel SPSS : version étudiant

Naresh K. Malhotra

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: PEARSON

Études marketingVéritable référence mondiale, Études marketing constitue un outil indispensable pour les étudiants en marketing comme pour les professionnels. Il donne une vision complète et pratique des études de marché et en détaille toutes les étapes :la définition de l'objectif de l'étude et de la méthodologie à adopter : cadre théorique, modèle analytique et hypothèses d'étudeles designs d'études (modèles de types exploratoire, descriptif, causal, etc.), les échelles de mesure, la conception de questionnaires et la construction d'échantillonsle recueil d'informations sur le terrain et l'analyse des données : tris croisés, analy ...

Vous allez m'apprécier !: comment plaire, convaincre, obtenir...

Jean-Philippe Cavaillé

Date de parution : Février 2016

Éditeur: ELLIPSES

«Ah, si j'étais reconnu...»Difficile de convaincre tout le monde, de se démarquer pour mieux réussir : se mettre en valeur, travailler sa visibilité, gagner la reconnaissance des autres, ce n'est pas inné.Pourtant, l'image professionnelle est au coeur de la réussite et la perception des autres est clé. Plaire à tous, c'est une gageure. Mais on doit chercher à plaire au plus grand nombre et certains comportements favorisent ce succès.Notre capacité à interagir efficacement avec tous, y compris nos «fous» et nos «extraterrestres» fera la différence.Parler de reconnaissance professionnelle, c'est en fait aborder la plupart des facett ...
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Concevoir : pourquoi la beauté et le design sont les clés de...

Alan Moore

Date de parution : Juillet 2019

Éditeur: PYRAMYD

Tant de choses passent inaperçues. Nous travaillons toujours plus vite et passons d'un écran à l'autre. Quand avez-vous pour la dernière fois marqué une pause pour admirer un bel objet ou un paysage naturel à couper le souffle ? Ce sont pourtant dans ces moments-là que notre esprit s'élève.Le designer Alan Moore nous invite à repenser ce que nous produisons - qu'il s'agisse d'un site web, d'une chaise ou d'une entreprise. Il nous encourage, quel que soit notre domaine, à faire les choses bien et à concevoir des choses belles.Ce livre vous aidera à :améliorer votre processus créatifaccroître la qualité d ...
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Le marketing-mix ou mix marketing: de la stratégie à...

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: DEMOS

Bâtir une offre commerciale ne se fait plus sans prendre en compte les besoins des acheteurs/consommateurs/utilisateurs.L'entreprise doit penser au meilleur moyen d'attirer le client : qualité du produit, prix adéquat, moyens de communication susceptibles de toucher efficacement la cible et mode de distribution ad hoc. Ces quatre moyens constituent les « 4 P » du marketing-mix.Cet ouvrage permettra aux professionnels du marketing de définir le marketing-mix et d'en comprendre les principales composantes.

Webmarketing : Définir, mettre en pratique et optimiser...

Guillaume Eouzan , Jérémie Dupuis , Charlotte Michalon

Date de parution : Juin 2016

Éditeur: ENI

Le livre de référence sur le Webmarketing : ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon complet du Webmarketing et de donner des astuces inédites pour apprendre à utiliser les nouveaux leviers de communication liés au développement d'Internet et du commerce digital sous toutes ses formes.Un complément sous forme de vidéo* (1 H) sur la stratégie web et les tendances du e-commerce : trop d'entreprises croient encore que le Webmarketing consiste à faire du Marketing sur Internet. Il s'agit d'une grave erreur et ce module a comme objectif de vous démontrer pourquoi.* Accessible ...

Le marketing pour les nuls

Alexander Hiam , Marc Chalvin

Date de parution : Octobre 2016

Éditeur: FIRST

Faites du marketing votre atout n° 1 ! Le marketing est essentiel pour mener toute activité d'entreprise au succès. Si vous souhaitez en maîtriser les tenants et les aboutissants, Le Marketing pour les Nuls est fait pour vous !Ce livre explique de façon simple et claire les fondamentaux du marketing :Le marketing stratégique, pour fixer vos objectifs et développer vos marchés : apprenez à analyser la concurrence, définir votre positionnement et déterminer votre offre de produits.Le marketing opérationnel, pour concrétiser vos orientations stratégiques en vous appuyant sur les 4 leviers fondamentaux du marketing mix. ...
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Le marketing digital pour les nuls

Ryan Deiss , Russ Henneberry

Date de parution : Mai 2017

Éditeur: FIRST INTERACTIVE

Boostez votre entreprise et touchez vos clients au plus prèsLe marketing digital permet de motiver vos troupes, multiplier les prospects et d'augmenter les ventes de votre entreprise. Il ne fait aucun doute que le marketing en ligne est en évolution rapide. Ce livre traite des domaines fondamentaux que sont le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux et le marketing électronique, toujours dans le contexte des objectifs qui comptent pour les entreprises. Ces objectifs sont l'acquisition de nouveaux prospects et de nouveaux clients, la monétisation des prospects et des clients déjà acquis et la constit ...
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Le marketing en ligne

Jon & balagué Reed , Christine Balagué

Date de parution : Mars 2011

Éditeur: PEARSON

Le marketing en ligneBoostez votre activité avec les sites web, moteurs de recherche, réseaux sociaux, blogs et podcastsFinis les encarts publicitaires dans les magazines ou les flyers distribués dans les boîtes au lettres. Il faut désormais contacter vos clients là où ils se trouvent : sur Internet !Si vous souhaitez faire connaître et développer votre petite ou moyenne entreprise, impossible de faire l'impasse sur le marketing en ligne.Ce livre, simple et pratique, vous aidera à définir votre stratégie en procédant par étapes et en répondant à des questions très concrètes :Comment créer u ...
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Marketing management 14e Éd.

Philip Kotler , Kevin Lane Keller , Delphine Manceau

Date de parution : Juin 2012

Éditeur: PEARSON

MarketingManagement14e éditionDécouvrez le best-seller mondial du marketing dans sa nouvelle édition.Les problématiques marketing les plus actuellesl'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qualité perçue des services en ligne, développement du marketing viral..,)la mise en place d'un marketing responsable au plan social et environnemental (attente des consommateurs, écoconception...)le rôle de la sacralisation de la marque et des pratiques émergentes en marketing expérientiel (communautés de marque, story telling...) les stratégies marketing en période de crise (place du p ...

Marketing digital

Dave Chaffey , Fiona Ellis-Chadwick

Date de parution : Août 2014

Éditeur: PEARSON

Marketing digital5e éditionVéritable best-seller dans sa version originale, ce livre est un guide complet sur le marketing digital. Fondé sur les dernières recherches académiques et les meilleures pratiques professionnelles, il permet d'appréhender et d'exploiter les opportunités offertes par le marketing digital tout en minimisant les risques associés.Parmi les sujets développés :La conception d'une stratégie marketing adaptéeInternet et le mix marketingLes technologies pour un marketing relationnel efficaceL'expérience client en ligneLe pilotage de projets digitauxLes campagnes et principales techniques de promotion digitaleL'évaluation et l'amélioration de la performance dig ...
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