Marketing/Vente

Vendre et mettre en avant ses créations:guide des entrepreneurs

Anne-Sophie Chapmann , Sandrine Franchet

Date de parution : Janvier 2014

Éditeur: EYROLLES

Lancez votre business créatif !Adepte du fait-main, vous aimeriez faire de votre passion votre activité principale ou complémentaire en vendant vous-même vos créations ? Ce livre est fait pour vous !Blogs, réseaux sociaux, e-boutiques, les points de vente des créateurs ne manquent pas, pourtant vous pourrez facilement, vous aussi, vous installer sur la Toile et tirer profit de vos oeuvres et réalisations diverses... Mais attention ! Si la mise en oeuvre est simple, rendre votre petite entreprise durable et rentable ne sera pas aussi facile. La concurrence est rude, le marché aussi.Cet ouvrage vous guid ...
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Nous sommes tous des vendeurs !: idées reçues, témoignages...

Évelyne Platnic-Cohen , Philippe Bloch

Date de parution : Juin 2017

Éditeur: EYROLLES

Nous sommes tous des vendeurs¤ Un ton humoristique, un style direct, un ouvrage en rupture avec les classiques du genre.¤ Un argumentaire pragmatique pour mettre fin aux idées reçues.¤ De nombreux encadrés pratiques, des astuces utiles et l'avis de professionnels.La vente est souvent utilisée de façon intuitive, en conséquence, ses techniques restent très mal maîtrisées. Cet ouvrage met en lumière les situations, tant professionnelles que privées, dans lesquelles elle intervient.L'objectif est d'aider le lecteur à structurer sa démarche, en lui apportant les cadres classiques de la vente et les ast ...
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8 meilleurs principes des vendeurs ultraperformants (Les)

Norm Trainor , Donald Cowper , Andrew Haynes

Date de parution : Mai 2003

Éditeur: DE L'HOMME

Quelles sont les qualités requises pour devenir un vendeur ultraperformant? Vous découvrirez dans ce livre tout ce que vous devez savoir pour atteindre les plus hauts sommets. Les 8 meilleurs principes des vendeurs ultraperformants présente les histoires vraies de vendeurs que l'auteur a connus, les expériences qu'ils ont vécues et les défis qu'ils ont relevés.Cet ouvrage constitue une véritable session de coaching personnel pour ceux qui veulent accroître leurs ventes et bâtir leur entreprise sur des valeurs sûres:Il vous offre des conseils pratiques et des stratégies simples vena ...

Tous les marketeurs sont des menteurs

Seth Godin

Date de parution : Septembre 2006

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Tous les marketeurs racontent des histoires. Des histoires qui, si elles sont bien ficelées, sont d'une crédibilité à toute épreuve. Tout l'art du nouveau marketeur consiste à créer de telles histoires. Comment y arriver? En suivant les 4 étapes clés révélées ici par Seth Godin, qui n'en démord pas : les consommateurs n'ont pas besoin de vos produits, mais ils ont besoin de ce qu'ils veulent dire. Et ils sont prêts à y mettre le prix.

Enchantement du client (L'): mettez en scène vos produits...

Alexandre Dubarry , Alain Ducasse

Date de parution : Octobre 2013

Éditeur: ZEN BUSINESS

L'enchantement du clientVous qui devez séduire vos propres clients, quel que soit le secteur, faites-les rêver et voyager, émerveillez-les ! En un mot : enchantez-les, vous en verrez les effets sans tarder !Clients fidèles, équipes plus motivées, prestige grandissant...L'enchantement est LA solution lorsque la qualité du produit ou un prix attractif ne suffisent plus pour se distinguer de la concurrence. La clé pour y parvenir ? Faire décoller la prestation ou le produit en le transcendant et en faisant vivre à vos clients une expérience mémorable.Apprenez à créer une relation émotionnelle forte entre vos clients, vos pr ...
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Bien gérer sa réputation sur Internet

Anthony Babkine , Mounira Hamdi , Nabila Moumen , Christine Balagué , Cyril Da

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: DUNOD

Cet ouvrage décrit les démarches à suivre pour maîtriser et valoriser sa réputation numérique personnelle, illustrées de nombreux conseils, astuces, témoignages de recruteurs, formateurs, experts Web 2.0 et réseaux sociaux.
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Management et marketing du luxe 3e Éd.

Michel Chevalier , Gérald Mazzalovo , Françoise Montenay

Date de parution : Février 2015

Éditeur: DUNOD

À travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques à l'industrie du luxe. Écrit par des experts du secteur, il propose :une approche générale des principaux secteurs du luxe : mode, parfums et cosmétique, vins et spiritueux, joaillerie et horlogerie, maroquinerie, hôtellerie ;une analyse des enjeux stratégiques pour l'entreprise ;une description des aspects opérationnels des fonctions de création, communication, distribution et logistique ;des instruments analytiques pour approfondir la gestion de l'identité des marques.Cet ouvrage s'adresse à tous les professionnels du luxe. Les étudiants (masters, formati ...
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Le packaging

Benoît Heilbrunn , Bertrand Barré

Date de parution : Février 2012

Éditeur: PUF

Qu'importe le flacon ?Le packagingLe packaging est omniprésent dans nos vies : chacun de nous manipule près de cinquante packs par jour et en jette au moins cinq dans le même temps. Dans l'histoire du marketing, le passage de l'« emballage » au « packaging » accompagne le déploiement d'une économie du libre-service. Au sein de linéaires marchands encombrés, comment se distinguer, comment donner identité et voix à sa marque ?Situé à la croisée du design graphique et du design volume, le packaging a des fonctions techniques, logistiques, mais il est aussi l'un des principaux vecteurs de communication de la marque. Il est le ...
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Vendre aux grands comptes (2e édition)

René Moulinier

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: EYROLLES

La tactique de négociation est délicate à élaborer : par quel personnage faut-il engager les pourparlers ? Comment conduire la manoeuvre d'ensemble ? Comment parvenir à influencer celui que l'on ne rencontrera peut-être jamais ? Comment éviter de se heurter à un verrou ? Comment évaluer les forces en présence ? Comment identifier le véritable décideur ? Et encore, comment mesurer l'état d'avancement de la négociation et cerner précisément tout ce qui fait obstacle ?Le présent ouvrage propose un dispositif d'analyse, de compréhension et d'action, méthodique et rigoureux pour réduire les aléas propres à toute négociation avec des organisat ...
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L'art de vendre

Guy Anastaze , Lionel Bellenger

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: ESF EDITEUR

L'art de ventreCultivez votre savoir-être !Vendre, c'est aider un client à réussir grâce à des produits et des services ; un vendeur est donc comparable à un coach qui accompagne une équipe ou une organisation vers le succès.Guy Anastaze, fort de sa longue expérience de la vente et du coaching, explique comment créer avec un client une relation sincère, respectueuse et empathique. Il démontre que cette approche relationnelle stimule la performance commerciale.Psychologie positive et techniques cognitivo-comportementales sont autant d'outils que l'auteur mobilise pour exceller. Ses conseils sont directement applicables tout au long du cycle de ven ...
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Publicité de A à Z (La)

Claude Cossette

Date de parution : Septembre 2006

Éditeur: PUL

« La Publicité de A à Z constitue un outil de référence irremplaçable pour tous ceux qui gravitent autour du monde de la publicité. » Luc Dupont, Ph. D. professeur de publicité à l'Université d'Ottawa « La Publicité de A à Z est un “petit” livre par son format... mais grand par son contenu : plus de 3000 mots et expressions définis, expliqués, interreliés et traduits. » Marianne Kugler, Ph. D.professeure titulaire à l'Université Laval.
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Mon enfant n'est pas à vendre

Joel Bakan

Date de parution : Janvier 2012

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Dans cet essai à la fois captivant et terrifiant, l’auteur du best-seller international La corporation explique les stratégies désespérantes orchestrées par de grandes organisations pour faire des profitsau détriment des jeunes tout en manipulant les peurs de leurs parents.Les moyens qu’elles emploient pour arriver à leurs fins sont plus insidieux les uns que les autres : aggraver les diagnostics pour soumettre de plus en plus d’enfants à de dangereux psychotropes ;exploiter la violence et le sexe pour rendre les adolescents accros aux jeux vidéo ; profiter de lois laxistes pour recruter une main-d’oeuvre juvénile, ici mêm ...

Art de conduire une vente avec la PNL (L')

Catherine / Laplante Aymard

Date de parution : Octobre 2009

Éditeur: GERESO

L'art de conclure une vente avec la PNLLes professionnels sont unanimes : lors d'une vente, la phase la plus délicate est celle de la conclusion. C'est à cet instant-clé, au moment précis où le client potentiel s'apprête à s'engager, que tout se joue... Et que les vendeurs d'excellence se distinguent en conduisant leurs prospects jusqu'à la signature.Quelles techniques emploient-ils tout au long du processus de vente, pour emporter l'adhésion et conclure à coup sûr ?Pour les auteurs, la réponse tient en 3 lettres : PNL.Ils vous invitent à découvrir les outils de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et décryptent pour v ...

Droit au But!

George Zalucki

Date de parution : Septembre 2010

Éditeur: PERFORMANCE

George Zalucki a motivé et a formé des milliers de réseauteurs dans plus de 20 pays et les a aidés à atteindre des niveaux élevés de performance et de satisfaction dans leur commerce et leur vie personnelle. Il a été administrateur d'université et doyen de deux écoles d'administation ainsi que professeur de psychologie et de sociologie. Il compte aujourd'hui des dizaines de milliers de représentants au Canada, aux Etats-Unis ainsi que dans plusieurs pays européens. Son message est très convaincant car il a connu autant le succès que l'échec. Il a surmonté les affres de la poli ...
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La boîte à outils du digital entrepreneur

Catherine Haedley , Adnan Maalaoui , Gilles Bouchard

Date de parution : Novembre 2012

Éditeur: DUNOD

Comment entreprendre sur le web ? Comment choisir une solution de création de site ? Quels leviers d'acquisition mettre en oeuvre ? Comment interpréter les KPI (indicateurs clés de performance) ou les statistiques de trafic ?Découvrez 65 outils et méthodes indispensables qui accompagneront l'entrepreneur dans les différentes étapes de la création d'entreprise : de l'élaboration du projet à la promotion de son activité online.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en o ...
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Le marketing pour les nuls

Alexander Hiam , Marc Chalvin

Date de parution : Octobre 2016

Éditeur: FIRST

Faites du marketing votre atout n° 1 ! Le marketing est essentiel pour mener toute activité d'entreprise au succès. Si vous souhaitez en maîtriser les tenants et les aboutissants, Le Marketing pour les Nuls est fait pour vous !Ce livre explique de façon simple et claire les fondamentaux du marketing :Le marketing stratégique, pour fixer vos objectifs et développer vos marchés : apprenez à analyser la concurrence, définir votre positionnement et déterminer votre offre de produits.Le marketing opérationnel, pour concrétiser vos orientations stratégiques en vous appuyant sur les 4 leviers fondamentaux du marketing mix. ...
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