Communications

La rédaction administrative en pratique

Yolande Ferrandis

Date de parution : Mai 2019

Éditeur: EYROLLES

La rédaction administrative en toute simplicité !La rédaction administrative constitue une voie privilégiée pour améliorer les rapports entre l'administration et les usagers. Elle est aussi un mode de sélection essentiel dans les concours administratifs. Or, manier la rédaction administrative ne va pas de soi, car la maîtrise de nombreuses règles, qu'elles soient juridiques, réglementaires, administratives et, bien entendu, linguistiques, s'avère indispensable.Cet ouvrage fait le point sur :Le style administratif (ses fondements, son langage spécifique, la présentation matérielle des documents...).Les règles de lisibilité propres au langag ...
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L'art du storytelling : manuel de communication

Guillaume Lamarre

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: PYRAMYD

Un livre à destination des communicants, des créatifs et des entrepreneursCet ouvrage explore l'art du storytelling, un procédé qui permet de transmettre un message, communiquer sur une marque, lancer un produit ou présenter un projet en utilisant les ressorts et les techniques propres aux histoires.Puisant des exemples dans tous les domaines de la culture populaire (publicité, séries télé, cinéma, littérature, etc.), Guillaume Lamarre retrace avec brio ce qu'est le storytelling. De ses origines à son usage dans la publicité, en passant par ses impacts sur le public, il passe en revue toute la richesse de c ...
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Bien utiliser son blog : création, visibilité, influence...

Stéphane Briot , Xavier Kergall

Date de parution : Février 2017

Éditeur: EYROLLES

Loin du journal intime exposé à la vue du monde entier, le blog est devenu un outil professionnel indispensable à l'entreprise. Support central de sa communication, il lui permet de délivrer son savoir-faire, de créer un lien avec ses clients et ses prospects.Cet ouvrage vous donne les clés et vous indique les portes à ouvrir pour suivre les chemins qui feront de votre blog une arme redoutablement efficace. Destiné aux micro-entrepreneurs ainsi qu'aux PME, truffé d'exemples et de témoignages, ce livre vous livre les éléments indispensables à la mise en oeuvre de votre blog et d'une stratégie gagnante p ...
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Organisation d'un événement: Guide pratique

Lyne Branchaud

Date de parution : Mars 2009

Éditeur: PUQ

Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d’organisation d’un événement : définition des objectifs, sélection d’un site, création d’une liste d’hébergement, choix d’un programme d’activités, location d’équipement audiovisuel, production du matériel imprimé, etc. Ce guide vous aidera à structurer votre projet et vous proposera des outils de planification et de réalisation efficaces. Grâce à des méthodes de planification qui ont fait leurs preuves, il vous permettra d’atteindre vos objectifs.
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Média Paranoïa

Laurent Joffrin

Date de parution : Février 2009

Éditeur: SEUIL

Il faut critiquer les médias. La mise en cause des pratiques journalistiques est utile ; la dénonciation des erreurs, des trucages, des manipulations, des effets de domination économique ou politique sur les moyens d'information est précieuse, élémentaire même.Mais le réquisitoire repose bien souvent sur des idées reçues. On dit partout : les médias mentent ; ils sont sous contrôle ; ils propagent une «pensée unique» ; ils manipulent l'opinion. Ces clichés dessinent ce qu'on peut légitimement appeler la médiaparanoïa. Non seulement ils forment le socle des croyances collectives en la matière, mais ...
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Comment bâtir sa stratégie média et publicité

Luc Dupont

Date de parution : Septembre 2018

Éditeur: GID

Mine de rien, tout le modèle publicitaire est en train de se transformer à cause des nouvelles technologies, d'Internet, du numérique, des médias sociaux, de Netflix, de Spotify, de la mobilité et bientôt, de l'intelligence artificielle. Sans surprise, le rôle des médias et de la publicité évolue. Dans ce contexte changeant, ce livre vous explique comment investir efficacement votre argent dans les médias : Comment maximiser vos investissements dans le nouveau contexte caractérisé par l'omniprésence d'Internet ? Quel est le potentiel publicitaire de la télévision, de la radio, des magazines, des quotidiens et de ...
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Influencer avec intégrité: la programmation neurolinguistique...

Génie Laborde , John Grinder

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: INTER EDITIONS

Influencer avec IntégritéLa PNL dans l'entreprise et dans la vieComment, dans la vie professionnelle comme dans la vie privée, atteindre ses objectifs tout en respectant ceux d'autrui ? En communiquant différemment.Pionnière d'une nouvelle conception des relations humaines, Génie Laborde, consultante en communication, dévoile dans ce best-seller international, riche de métaphores et d'images, les techniques qu'elle enseigne depuis des années aux cadres d'entreprises prestigieuses comme IBM, Coca Cola, ITT, American Express, etc. Ces techniques très efficaces et simples à mettre en pratique sont principalement basées sur la PNL (Programmation Neuro-Linguistique), qui s'attache ...
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Affaires.com, niveau avancé, B2-C1 : français professionnel

Jean-Luc Penfornis

Date de parution : Août 2018

Éditeur: CLE INTERNATIONAL

Affaires.comFrançais professionnelNiveau avancé B2-C1Affaires.com est une méthode de français professionnel et des affaires destinée aux apprenants ayant atteint le niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Elle correspond à une centaine d'heures d'apprentissage couvrant les niveaux B2 et C1 du CECRL.Affaires.com s'adapte aux différents contextes et situations d'apprentissage du français des affaires. Elle répond particulièrement aux attentes :des apprenants de français général intéressés par le monde des affaires ;des professionnels en activité ou en recherche d'empl ...

Orchestrer la rumeur

Laurent Gaildraud , Christian Harbulot , Christie Vanbremeersch

Date de parution : Février 2012

Éditeur: EYROLLES

Devenez un maître de la rumeurQue vous souhaitiez vous débarrasser d'un rival, déstabiliser un concurrent ou tout simplement mettre des bâtons dans les roues de votre voisin, cet ouvrage vous permettra d'arriver à vos fins en orchestrant une rumeur adaptée à votre dessein.Partez à la rencontre de ce phénomène captivant : découvrez les mécanismes de la rumeur, apprenez à la créer, à la propager, mais aussi à mesurer son impact, à vérifier qu'elle fonctionne et que votre objectif est atteint. Car si la rumeur est un défi à la logique et qu'elle se moque de la vérité, elle répon ...
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Rédaction de courriels efficaces

Nathalène Armand

Date de parution : Octobre 2011

Éditeur: PUQ

Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser… en plus du reste! Quel que soit votre domaine, en plus d’être qualifié dans ce que vous faites, vous devez également être en mesure de communiquer efficacement par écrit.C’est bien connu: les paroles s’envolent, mais les écrits restent. Chaque message envoyé est le reflet de votre image professionnelle, tout comme celle de l’entreprise qui vous emploie. Quel ton utiliser? Comment structurer efficacement votre contenu? Quelles formules de salutation privilégier? Quels sont les pièges à éviter? C ...
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Communication interpersonnelle au travail(La)

Nathalie Parent

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: QUEBECOR

Ce livre s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent améliorer leurs habiletés relationnelles dans le cadre de leur travail. Il intéressera tout particulièrement les intervenants qui sont appelés à évaluer ou à traiter des patients, ainsi qu'à ceux qui travaillent en équipe auprès de diverses clientèles. L'auteure décrit comment développer ses aptitudes quand il est question de communication professionnelle. Proposant de nombreux exercices, elle traite en profondeur des différentes approches théoriques en communication, des interactions verbales et non verbales, des émotions, de l'écoute, de l'empathie, du respect, de l'authenticité, de la confrontation, de ...
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Bla-bla-bla: ne laissez plus les mots desservir vos idées...

Dan Roam

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ESF EDITEUR

Réunions interminables, propos alambiqués, présentations soporifiques, paroles creuses ou trompeuses...Bienvenue au pays du Bla-bla-bla ! Un pays où l'on parle beaucoup mais où l'on communique mal !Comment sortir de cette impasse ? Comment redonner du sens à vos interventions et vous exprimer avec clarté ? Tout simplement en apprenant à « dessiner » vos idées !Après le succès de Convaincre en deux coups de crayon, Dan Roam vous propose dans son nouveau livre une technique performante pour exploiter votre esprit visuel et réaliser en toute simplicité les croquis, les portraits ou les graphiques qui appuieront votre réflexion. En conjuguant habilemen ...

Communication et la gestion(La) 2e Éd. revue et corrigée

Solange Cormier

Date de parution : Septembre 2006

Éditeur: PUQ

Élaborer une politique de communication, former les cadres : théoriquement la communication organisationnelle est vue comme une activité importante... En pratique, agissant à travers toutes les activités de gestion, les processus de communication peuvent construire, mais également détruire l’organisation. Pour que le discours et l’attitude coïncident, des moyens existent.

Séduire par les mots 2e Éd.

Jean Dumas

Date de parution : Août 2007

Éditeur: PUM

Cet ouvrage présente 27 outils qui, selon les publics et les situations, permettent des communications efficaces. Un texte alerte, de nombreux exemples et une quarantaine de figures explicatives en font un guide indispensable aux rédacteurs et aux relationnistes. À quoi sert-il de parler si personne ne vous écoute ? À quoi sert-il d’écrire si personne ne vous lit ? Apprenez à développer l’art du mot juste, de la phrase subtile, de la finale irrésistible. Depuis la parution de cet ouvrage, en 2001, le paysage des communications s’est transformé. Des outils classiques de relations publiques, comme le dépliant d’information ou le j ...
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Conjuguer avec les médias

Lise Boily , Marcel A. Chartrand

Date de parution : Décembre 2016

Éditeur: PUL

Cet ouvrage propose aux relationnistes et aux étudiants de revisiter les principes de communication qui gouvernent la relation entre le public média, les sources d'information et les récepteurs de la nouvelle à l'ère du numérique. Grâce à une analyse descriptive et critique, le professionnel des communications connaîtra intimement le marché des médias au Canada et au Québec ainsi que les pratiques qui sont garantes de bonnes relations avec le quatrième pouvoir. Ce livre interpelle la créativité des spécialistes du domaine. Ces derniers doivent maîtriser une gestion de plus en plus novatrice da ...
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Ramat de la typographie (Le) (éd. 2012)

Aurel Ramat , Anne-Marie Benoit

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: ANNE-MARIE BENOIT

Le Ramat de la typographie est destiné à toutes les personnes qui doivent rédiger un texte en français. Il concerne les règles d’écriture de la ponctuation, des abréviations, des majuscules, des nombres, des adresses, des dates et de l’orthographe. On y trouve également une liste d’anglicismes avec leurs équivalents français, de même qu’un chapitre consacré à l’informatique. Le livre comprend, à la fin, des exercices accompagnés de leur corrigé.

Modèles types de lettres et courriers électroniques

Michelle Fayet

Date de parution : Juillet 2015

Éditeur: EYROLLES

Modèles types de lettres et courriers électroniquesBien rédiger les lettres et e-mails professionnels renforce l'image de qualité d'une entreprise. Destiné à tous les salariés en charge de la rédaction du courrier, notamment les assistantes, cet ouvrage est un outil de travail incontournable pour améliorer ses écrits.Le CD-ROM joint vous propose des modèles de lettres et e-mails directement utilisables qui couvrent les situations les plus fréquemment rencontrées : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations...Un livre pour ...
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Guide de la communication (Le)

Jean-Claude Martin

Date de parution : Janvier 2000

Éditeur: MARABOUT

Convaincre, cela s'apprend. Ce livre met au service de tous des techniques et des méthodes qui permettront à chacun de maîtriser des situations dans lesquelles « bien communiquer » fera la différence.¤ Apprenez les gestes qui dynamisent votre image et décodez ceux des autres.¤ Convaincre son interlocuteur, réussir un oral d'examen, se présenter chez un nouvel employeur, animer une réunion : devenez efficace en restant naturel.¤ Un guide « boîte à outils » adapté aux besoins de chacun.
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