Administration/Gestion

Déléguer et Responsabiliser

Didier Noyé

Date de parution : Décembre 2009

Éditeur: INSEP CONSULTING

Déléguer et responsabiliser¤ Pourquoi encourager la prise de responsabilité ?¤ Que signifie responsabiliser ?¤ Comment favoriser la prise de responsabilité ?¤ Comment déléguer ?¤ Comment développer une équipe responsable ?

I Love Business : idées reçues, témoignages, expériences...

Évelyne Platnic-Cohen , Aziliz de Veyrinas

Date de parution : Janvier 2017

Éditeur: EYROLLES

I love business¤ Un ouvrage en rupture avec les classiques du genre, un ton humoristique et un style direct.¤ Un argumentaire pragmatique pour mettre fin aux idées reçues.¤ De nombreux encadrés pratiques, l'avis de professionnels, des astuces utiles.« Réseauter » pour faire croître son business est à la portée de chaque chef d'entreprise. C'est le credo de cet ouvrage dynamique qui donne toutes les clés pour réussir son networking.Chassant les idées reçues et truffé d'astuces facilement applicables au quotidien, I love business passe en revue l'ensemble des outils les plus utiles et efficac ...
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Manager son équipe au quotidien

Bernard Diridollou

Date de parution : Juin 2019

Éditeur: EYROLLES

La bible des managers de proximitéS'impliquer personnellement, être dans l'action et non au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple : voilà les éléments qui vous permettront de mettre en oeuvre un management efficace et reconnu !Pour chacune des responsabilités clés que vous devrez assumer, ce livre vous propose des outils et des méthodes éprouvés permettant de donner une cohérence et une légitimité accrues à la pratique de votre management.Un ouvrage indispensable, devenu la bible des managers, pour :Asseoir sa crédibilité.S'approprier les responsabilités clés du manager.Pratiquer un manag ...
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Management international: des pratiques en mutation

Ulrike Mayrhofer , Sabine M.-L. Urban

Date de parution : Décembre 2013

Éditeur: PEARSON

Management internationalDes pratiques en mutationDans un contexte où les espaces et les acteurs du monde sont devenus fortement interdépendants et interactifs, le métier de manager international se révèle plus délicat et risqué mais aussi plus stimulant, car il participe directement à la construction du futur et influe sur les valeurs qu'il importe de respecter, qu'il s'agisse de l'homme ou de la nature.Les nouvelles orientations des entreprises touchent aussi bien les stratégies de développement et les structures organisationnelles que les politiques d'innovation, de financement, de commercialisation, de gestion des ressources humaines et la conception ...
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Confessions de seigneurs

Jean Laîné-Duchatel , Ludovic Emanuely

Date de parution : Juin 2012

Éditeur: 3552

Confessions de seigneursScènes de la vie de chasseurs de renseignements aux avant-postesEn matière de renseignement économique, on estime à 5% seulement la part de l'information vraiment cachée, à laquelle on ne peut accéder que par des moyens illégaux.70 % des sources sont en accès public : salons professionnels, journaux, magazines, publications, vidéos, interviews, notamment via Internet.Le dernier quart est une zone grise : elle nécessite des recherches et des méthodes de travail spécifiques, mais licites.Les agents chevronnés qui excellent à pénétrer ce territoire improbable sont intellectuellement et socialement polymorphes.Curieux d'esprit et de comportement, ...
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Manager Minute (Le)

Ken Blanchard

Date de parution : Février 2007

Éditeur: EYROLLES

«Le jeune homme eut l'air surpris. Il n'avait jamais entendu parler d'un Manager Minute.Vous êtes quoi ?Le manager rit et dit :Je suis un Manager Minute. C'est le nom que je me donne parce qu'il me faut très peu de temps pour obtenir d'excellents résultats de la part de mes collaborateurs.Le jeune homme s'était entretenu avec bien des managers, mais il n'avait jamais entendu personne parler ainsi. C'était difficile à croire.»ExtraitQu'est-ce qu'un manager efficace ? Dans cette allégorie, devenue l'un des grands classiques du management, les auteurs expliquent au lecteur qu'il s'agit non seulement ...

Choix de l'excellence(Le): prospérer dans un monde incertain

Jim Collins , Morten T. Hansen

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: PEARSON

Le choix de l'excellenceProspérer dans un monde incertainDix ans après le succès mondial de De la performance à l'excellence (Good to Great), Jim Collins et son associé Morten T. Hansen s'interrogent ici sur la nature de l'excellence en période d'incertitude.Pourquoi, dans un contexte chaotique, certaines entreprises sont florissantes et d'autres non ? Comment, en ces temps troublés, réussir à diriger et vaincre l'adversité pour dominer son marché ? La chance peut-elle sérieusement être envisagée comme un facteur de réussite ?À l'issue d'un programme de recherche ambitieux et rigoureux qui a duré neuf ans, les auteurs exposent dans ...
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Esprit design: comment le design thinking change l'entreprise e

Tim Brown

Date de parution : Juillet 2014

Éditeur: PEARSON

L'esprit DesignComment le design thinking change l'entreprise et la stratégieAttention, ceci n'est pas un livre écrit par un designer à l'intention d'autres designers ! Il s'adresse aux managers qui souhaitent s'initier à la « pensée design » - en tant qu'approche créative - pour faire émerger de nouvelles opportunités au bénéfice de leur entreprise.Aujourd'hui, la recherche d'innovation ne peut plus se limiter aux produits ; elle concerne aussi les procédures, services, échanges, loisirs, moyens de communication, relations de travail... Les designers ont développé cet incroyable savoir-faire dans la recherche de solutions, la capacité à transformer les contraintes en opportunités, l ...
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Réussir le changement: Mobiliser et soutenir le personnel

Yves-chantal Gagnon

Date de parution : Décembre 2011

Éditeur: PUQ

Le taux d’échecs ou de demi-succès des changements organisationnels est encore aujourd’hui évalué autour de 70%. Maintes fois documentée, cette situation est principalement causée par le manque de considération du facteur humain, notamment en ce qui touche l’adhésion du personnel touché.Bien des écrits prodiguent toutes sortes de conseils sur la façon de prendre en compte cette dimension humaine. Cependant, aucun n'offre une synthèse de ces connaissances acquises en les intégrant dans des outils pour accompagner concrètement les intervenants. C'est l'ambition de ce livre au contenu extrêmement pragmatique, conçu po ...
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Résolution de conflits (La): Guide d'implantation et de pratiques

Nina Admo

Date de parution : Novembre 2012

Éditeur: PUM

Inspiré des résultats de recherches évaluatives, cet ouvrage est conçu pour favoriser l'implantation d'un service de résolution des conflits et offre des outils d'accompagnement tangibles à la formation de médiateurs. À partir d'observations in situ et d'études de cas, on y explique les fondements de cette activité qui plonge au coeur des relations humaines.
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Contrôle de gestion

Zouhair Djerbi , Xavier Durand , Catherine Kuszla , Rachid Maraï

Date de parution : Juillet 2014

Éditeur: DUNOD

Qu'est-ce que le contrôle de gestion ? À quoi sert-il ? Quels outils propose-t-il pour analyser les coûts et maîtriser la performance de l'entreprise ?Alliant théorie et pratique, ce manuel met l'accent sur l'acquisition des méthodes et des compétences indispensables à tout étudiant pour réussir sa licence ou son bachelor. Il propose :des situations concrètes pour introduire les concepts ;un cours visuel et illustré par des exemples pour acquérir les connaissances fondamentales en comptabilité de gestion, gestion budgétaire et pilotage de la performance ;des conseils méthodologiques et des éclairages professionnels pour traduire la théorie en pra ...
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Management des risques

Pascal Kerebel

Date de parution : Juin 2009

Éditeur: D'ORGANISATION

Ce livre permet d'élaborer une démarche de management des risques basée sur :la prévention des risques aléatoires (incendie, rupture d'approvisionnement...) ;la mise sous contrôle des risques stratégiques (de façon à minimiser les conséquences financières, les impacts en terme d'image et de parts de marchés).Il délivre des outils pour mettre en exergue les risques significatifs pouvant affecter le business model de l'entreprise, et quantifier les impacts de la réalisation de ces risques en terme de cash flow, résultats...Cet ouvrage inclut une analyse approfondie des secteurs industriel, ban ...
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Essentiel du tableau de bord (L')

Alain Fernandez

Date de parution : Avril 2013

Éditeur: EYROLLES

Méthode complète et mise en pratique avec Microsoft Excel¤ Une méthode de conception du tableau de bord en 5 étapes et 15 outils.¤ Les clés pour construire un tableau de bord avec Microsoft Excel en 5 temps et 15 fiches pratiques. Toutes les versions Excel 2003, 2007, 2010 et 2013 sont prises en charge.¤ Tous les exemples, ainsi qu'un tableau de bord cadre complet, sont disponibles sur le site dédié de l'auteur (www.tableau-de-bord.org). Chaque chapitre est directement relié au site dédié : vous pourrez y consulter les compléments, les références (livres et sites) et les mises à jour.La méthode propos ...
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Le management toxique: manipulation, harcèlement, hypercontrôle..

Chantal Vander Vorst , Patrick Collignon , Pierre Hurstel

Date de parution : Octobre 2013

Éditeur: EYROLLES

Le management toxiqueHarcèlement, humiliations, vexations... Tels sont les premiers mots qui viennent à l'esprit quand on parle de management toxique. Pourtant, il ne se limite pas au harcèlement. Un management devient toxique lorsqu'il place une personne dans l'incapacité de réaliser ses tâches et ses missions ou qu'il la soumet à une pression émotionnelle supplémentaire.En prenant appui sur les récentes découvertes en psychologie et en neurosciences, cet ouvrage élargit le spectre du management toxique à d'autres process moins spectaculaires mais tout aussi nocifs et sources de stress.Conçu comme un parcours de selfcoaching, cet ouvrage propos ...
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Résolution de conflits : 45 fiches opérationnelles

Didier Noyé

Date de parution : Mai 2019

Éditeur: EYROLLES

Résolution de conflitsPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive.¤ Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits.¤ Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions.¤ Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive.¤ Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension.¤ Créer un contexte favorisant la prévention des conflits.¤ Gagner en sérénité lorsq ...
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Reinventing Organizations : vers des communautés de travail

Frédéric Laloux

Date de parution : Septembre 2019

Éditeur: DIATEINO

Notre manière de penser et de pratiquer le management semble à bout de souffle. Nombreux sont ceux qui rêvent de tout plaquer, se sentant étouffer lentement dans des lieux de travail sans vie.Dans ce livre révolutionnaire, Frédéric Laloux ouvre des perspectives étonnantes. Il montre qu'à chaque fois que l'humanité est entrée dans une nouvelle ère de développement, elle a inventé une façon inédite de penser le management. C'est ce qui semble se passer à l'heure actuelle : visible pour ceux qui cherchent à le voir, un nouveau modèle d'organisation est en train d'émerger, porteur ...
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ITIL V3 : préparation à la certification ITIL Foundation V3

Jean-Luc Baud

Date de parution : Août 2017

Éditeur: ENI

Présentation des fondamentaux pour se préparer aux examens. Révision des compétences demandées avec pour chacune une définition, un rappel théorique, des questions d'évaluation pour cibler ses lacunes et leurs réponses rédigées. Avec des synthèses de révisions et un examen blanc accessible en ligne.
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Management de projet : cas pratique avec MS Project

Mohamed Moumni

Date de parution : Février 2019

Éditeur: ENI

Présentation, à travers un cas concret, des différentes étapes du cycle de vie de la gestion de projet avec l'outil MS Project, afin de découvrir ses fonctionnalités, de les comprendre et d'apprendre leur utilisation. Avec des conseils et des recommandations issues de l'expérience de l'auteur dans le monde du management de projet.
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Les 110 règles d'or du management

Richard Templar

Date de parution : Février 2016

Éditeur: MARABOUT

Les 110 règles d'or du managementUn autre point de vue sur l'art de dirigerTravailleurs indépendants, entrepreneurs ou héritiers d'une grande fortune : nous sommes tous des managers !Le management est un art et une science.Toutefois, aucun livre ni aucune formation ne fixent les règles implicites qui feront de vous un manager compétent et efficace.Peu importe d'être responsable de deux personnes ou de plusieurs milliers, les règles énoncées par Richard Templar sont universelles. Elles permettront de constituer une équipe gagnante, parfois de manière inattendue.
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